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¿Necesitas ayuda técnica para resolver averías?
El Servicio de Atención Técnica MIAC permite al taller contactar por teléfono o vía web con técnicos especializados para recibir asesoramiento durante la diagnosis y reparación de vehículos. MIAC cuenta con más de 40 años de experiencia en diagnosis de automóviles y un amplio conocimiento técnico del sector. Esto nos permite ofrecer un servicio fiable, seguro y orientado al día a día real del taller. Además, hemos incorporado tecnología para registrar llamadas cuando las líneas están ocupadas y devolverlas lo antes posible, mejorando la atención y reduciendo tiempos de espera. Modalidades de ayuda técnica
Ayuda técnica telefónica y online
Realiza tus consultas técnicas desde tu cuenta de usuario de MIAC o telefónicamente, sin límite de llamadas según el tipo de servicio contratado.
Ayuda técnica en remoto
Uno de nuestros técnicos puede conectarse remotamente a tu PC y asesorarte durante la diagnosis de vehículos cuando el caso lo requiera.
Consulta técnica con apoyo visual
El SAT está pensado para acompañar al técnico en situaciones donde necesita información adicional, confirmación de datos, orientación en una avería o ayuda para interpretar documentación técnica.
- Apoyo en diagnosis complejas.
- Interpretación de códigos de avería.
- Acceso a documentación técnica.
- Orientación sobre comprobaciones recomendadas.
- Asistencia online y remota según modalidad.
¿Qué tipo de ayuda incluye este servicio?
- Esquemas eléctricos.
- Localización de componentes.
- Información de códigos de avería.
- Información sobre averías típicas.
- Envío de notas técnicas.
- Manuales de reparación.
Elige el SAT que necesita tu taller
SAT MENSUAL
Incluye acceso ilimitado a consulta telefónica con técnico especializado, información técnica, esquemas eléctricos, información de códigos de avería y notas técnicas.
Se puede conectar el técnico via remota si lo requiere.
* Se contrata mensua. .
SAT ESTÁNDAR
Incluye acceso ilimitado a consulta telefónica con técnico especializado, información técnica, esquemas eléctricos, información de códigos de avería y notas técnicas.
Se puede conectar el técnico via remota si lo requiere.
* Se contrata por periodos mínimos de 12 meses.
SAT PREMIUM
Se incluye el servicio de ayuda con Osciloscopio PICO. Incluye acceso ilimitado a consulta telefónica con técnico especializado, información técnica, esquemas eléctricos, información de códigos de avería y notas técnicas.
Se puede conectar el técnico via remota si lo requiere.
* Se contrata por periodos mínimos de 12 meses.
